VERZENDEN
Online producten kopen bij GRANDE Latem, staat voor kwaliteit & zorg.
Daarom spreken wij graag klare taal, goede afspraken maken goede vrienden = tevreden klanten
Heb je iets leuks gevonden bij Grande en dit besteld? Dan wil je jouw nieuwe aankoop natuurlijk zo snel mogelijk in huis hebben.
Dezelfde dag verstuurd
Als je je bestelling voor 12u hebt geplaatst en wij jouw betaling ontvangen hebben, dan verzenden wij, wanneer de goederen voorradig zijn, jouw pakket dezelfde dag nog. Dit betekent dat je het pakketje op werkdagen de volgende dag kunt verwachten. Heb je de bestelling in het weekend of op maandag gedaan? Dan mag je je bestelling op woensdag verwachten. Leveringen naar het buitenland nemen 2-3 werkdagen in beslag. Indien een artikel niet voorradig is brengen wij jou uiteraard zo snel mogelijk op de hoogte.
Wij verzenden nooit pakjes op zondag en maandag. Bestellingen die op zaterdag na 12u worden geplaatst, verzenden we pas op dinsdag.
RETOURNEREN
Ben je toch niet helemaal tevreden met je bestelling?
Jammer, maar dat kan gebeuren! Lees hieronder hoe je jouw bestelling kunt retourneren.
Check eerst of jouw bestelling in aanmerking komt voor retourneren:
- Retourneren kan binnen 14 dagen
- Juwelen, accessoires, kledij dienen ongedragen en onbeschadigd te zijn en voorzien van de originele bevestigde prijskaartjes
- Producten dienen ongebruikt te zijn, en in hun originele verpakking
Opgelet:
- Als het product gedragen, gebruikt, beschadigd, niet meer in de originele verpakking is kunnen wij deze niet terug nemen.
- gesoldeerde of afgeprijsde artikelen kan u niet retourneren.*
- De kosten & risco van de retourzending zijn voor rekening van de afzender.
Voldoe je aan bovenstaande voorwaarden? Dan kan je het artikel naar ons terugsturen.
Retour versturen
Verpak de goederen in de originele doos en voeg de originele PAKBON toe.
Als het pakket klaar is gemaakt voor verzending, kan je het inleveren bij het dichtstbijzijnde postkantoor om het (op eigen rekening) te versturen naar onderstaand adres.
Grande
Maenhoutstraat 7
9830 Sint-Martens-Latem
België
Bij ontvangst van jouw retour, controleren we jouw zending. Indien deze voldoet aan de voorwaarden zullen wij binnen de 7 werkdagen het bedrag van de goederen, terug overmaken op het door u opgegeven bankrekeningnummer. Verzendkosten en eventuele betaalkosten worden niet teruggestort.